Nome della società: CENTROS TURSTICOS CULTURALES SL
Nome commerciale: IBIZALOE®
Sede legale: Avenida de Portmany 84, Ibiza 07820 - Isole Baleari - Spagna
CIF: B57885758
Telefono: 971 343 811 - Fax: 971 343 889
posta: Informazioni @ibizaloe.com
Iscritta al Registro di Ibiza, foglio IB-12436, volume 284, foglio 41
Nome del dominio: Www.ibizaloe.com

Il rapporto commerciale tra l'utente e il cliente sarà regolato dalle seguenti condizioni generali, applicabili al momento dell'effettuazione dell'ordine. Il cliente accetta con il suo ordine, i seguenti termini e condizioni generali. Questo vale anche per tutte le transazioni future. A meno che l'azienda non abbia concordato, per iscritto, altre condizioni con il cliente, queste sono le condizioni di applicazione.

Queste condizioni generali sono di: CENTROS TURSTICOS CULTURALES SL IBIZALOE® opera per scopi commerciali attraverso il sito web ibizaloe.com ; principalmente offrendo prodotti cosmetici e integratori alimentari, offerti in vendita su Internet.

1 Selezione del prodotto. Il cliente ha la possibilità, sul sito web di cui sopra, di scegliere e ordinare i prodotti. Il cliente può cliccare sui prodotti desiderati sul web, dove troverà una descrizione il più dettagliata possibile. Questi vengono raccolti nel carrello virtuale, organizzato da IBIZALOE®, dove il cliente avrà le informazioni del cliente del suo acquisto con il prezzo totale IVA inclusa. Prima di inviare l'ordine, il cliente ha la possibilità di verificare se l'ordine è corretto, rivedere il prezzo e la quantità e, se necessario, correggerlo.

2 Diritto di recesso.

In caso di prodotto difettoso, il venditore dovrà procedere, a seconda dei casi, alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, procedure che saranno gratuite per il consumatore e l'utente. Il venditore risponde per qualsiasi difetto di conformità che si manifesti entro il termine di tre anni dalla consegna. Il consumatore e l'utente devono denunciare il difetto di conformità al venditore entro il termine dal quale ne è venuto a conoscenza. Tuttavia, tenendo conto del fatto che alcuni prodotti venduti da questo sito Web hanno una durata inferiore a tre anni, questi termini verranno applicati tenendo conto della natura del prodotto venduto e della loro manutenzione.

Sarebbe inoltre necessario informare i consumatori e gli utenti dei seguenti diritti:

Affinché il bene sia reso conforme, il consumatore può optare per il riparazione o sostituzione, a meno che una di queste due opzioni non sia impossibile o comporti costi sproporzionati per il datore di lavoro.

Tali misure devono soddisfare i seguenti requisiti:

Il consumatore metterà il bene a disposizione dell'imprenditore, che lo recupererà a sue spese nel modo che generi il minor disagio per il consumatore a seconda della tipologia del bene.

Non sarai responsabile di alcun pagamento per il normale utilizzo della merce sostituita durante il periodo precedente alla loro sostituzione.

Il datore di lavoro, da parte sua, provvederà al recupero del bene a proprie spese, provvederà all'allontanamento del bene non conforme e, nel caso di beni installati, lo rimuoverà e procederà all'installazione del bene riparato o sostituito, assumendo costi che ne derivano. .

Fornirà al consumatore la giustificazione documentale della consegna del bene da parte del consumatore indicando la data di consegna e il difetto di conformità, nonché la giustificazione documentale della consegna del bene già in accordo con il consumatore, che dovrà comprendere anche la data di tale consegna e la descrizione dell'azione correttiva intrapresa.

Il consumatore può anche richiedere il riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.

La riduzione di prezzo sarà proporzionale alla differenza tra il valore che il bene avrebbe avuto al momento della consegna se fosse stato conforme, ed il valore che il bene consegnato ha al momento di detta consegna. La risoluzione non procederà quando il difetto di conformità è di scarsa rilevanza.

Il consumatore può optare per loro a condizione che siano soddisfatti i seguenti requisiti:

L'imprenditore rimborserà al consumatore a seguito della scelta di queste misure il prezzo pagato per i beni dopo il ricevimento degli stessi o, se del caso, di una prova fornita dal consumatore che li ha restituiti.

Il consumatore o utente restituirà la merce all'imprenditore, a spese di quest'ultimo.

 

3 Prezzi. I prezzi sono validi al momento dell'ordine, così come presentati sul sito. I prezzi sono definitivi, IVA inclusa, escluse le eventuali spese doganali e le spese di spedizione (indicate nella sezione spedizioni), a meno che non si usufruisca di un volume d'ordine che include la spedizione.

4 Ordine. Le offerte sul sito sono soggette a modifiche. L'ordine si intenderà fermo, nel momento in cui il cliente confermerà l'acquisto sulla piattaforma o sul sito web.

5 Esecuzione del contratto di compravendita. Nell'elaborazione degli ordini, IBIZALOE® si occuperà degli ordini entro 48 ore e comunicherà al cliente che i prodotti ordinati sono disponibili. La spedizione, come regola generale, verrà consegnata entro i limiti di tempo indicato nelle condizioni di spedizione, a seguito della ricezione dell'ordine. In caso contrario, verrà fornita una spiegazione ragionevole al cliente. IBIZALOE® risponderà alle richieste dei clienti relative a ordini in corso, modifiche, estensioni e/o limitazioni della definizione del prodotto. Se il cliente desidera una modifica, estensione e/o limitazione del prodotto fino a 2 giorni prima della spedizione prevista, IBIZALOE® ne terrà conto il più possibile.

Il consumatore ha diritto a ricevere, libero, la fattura cartacea ed elettronicamente, quando volontariamente o per obbligo di legge, è disponibile in questo formato e tu lo hai espressamente richiesto. In questo caso, sarebbe necessario informare preventivamente su come richiederlo nuovamente in formato cartaceo. L'utente può richiedere gratuitamente l'invio di una fattura cartacea indicandola nell'accettazione delle condizioni appena prima di effettuare il pagamento dell'acquisto. In questo modo, l'utente dà il suo consenso a ricevere questa fattura. Dopo l'acquisto, l'utente ha la possibilità di richiedere nuovamente la fattura chiara tramite il modulo di contatto.

6 Pagamento. Il prezzo di acquisto è valido al momento dell'ordine, salvo diverso accordo. Il cliente è automaticamente in mora se il pagamento non viene effettuato al momento dell'ordine, a meno che non venga concordata un'altra forma di pagamento.

7 Garanzia. In caso di prodotto difettoso, il venditore dovrà procedere, a seconda dei casi, alla riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto, procedure che saranno gratuite per il consumatore e l'utente. Il venditore risponde per qualsiasi difetto di conformità che si manifesti entro il termine di tre anni dalla consegna. Il consumatore e l'utente devono denunciare il difetto di conformità al venditore entro il termine dal quale ne è venuto a conoscenza. Tuttavia, tenendo conto del fatto che alcuni prodotti venduti da questo sito Web hanno una durata inferiore a tre anni, questi termini verranno applicati tenendo conto della natura del prodotto venduto e della loro manutenzione.

 

8 Ritiro.

Centri Turistici Culturali mette a disposizione degli utenti il ​​modello di modulo di recesso (è sufficiente compilare e inviare questo modulo se si desidera recedere dal contratto).

All'attenzione di:

Ragione sociale: CENTROS TURÍSTICOS CULTURALES SL
Nome commerciale: IBIZALOE®
Sede Legale: Avenida de Portmany 84, Ibiza 07820 - Isole Baleari - Spagna
CIF: B 57885758
Telefono: 971 343 811 Fax: 971 343 889
Mail: info @ibizaloe.com
Iscritta nel Registro di Ibiza, pagina IB-12436, volume 284, pagina 41
Nome a dominio: www.ibizaloe.com

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9 Forza maggiore. Se IBIZALOE® non può fornire l'ordine per cause di forza maggiore (comprese guerre, scioperi, maltempo, calamità naturali...), non può essere reclamato fino a quando non siano scomparsi gli impedimenti. sì IBIZALOE® non potrà effettuare l'ordine per più di un mese, per cause di forza maggiore e senza fornire spiegazioni il cliente avrà facoltà di recedere dal contratto.

10 Avviso. IBIZALOE® può osservare tutti i requisiti di protezione dei dati, in particolare le disposizioni della legge sulla protezione dei dati sui teleservizi. Il cliente riceverà una newsletter a intervalli regolari dal nostro personale tramite l'e-mail inviata. Il cliente può annullare questo servizio in qualsiasi momento.

11 Riserva di proprietà. La merce è di proprietà di IBIZALOE® fino al completo pagamento del prezzo di acquisto, indipendentemente dal tempo di attesa.

12 recensioni di prodotti. IBIZALOE® è responsabile dell'accuratezza, completezza o affidabilità delle informazioni sui prodotti indicate sulle etichette dei prodotti e nella sezione INCI. Queste informazioni sono approvate dalle società che certificare. Nella misura consentita dalla legge applicabile, IBIZALOE® non sarà responsabile per qualsiasi altro errore, omissione o errore di terzi in queste informazioni, né per eventuali danni che potrebbero verificarsi per suo conto.

13 Disposizioni finali. Per qualsiasi tipo di reclamo la competenza giurisdizionale spetta al foro del domicilio del consumatore.

“La nostra entità è un membro di Confianza Online (associazione senza scopo di lucro), iscritta nel Registro Nazionale delle Associazioni Gruppo 1, Sezione 1, numero nazionale 594400, CIF G85804011, Carrera de San Jerónimo, 18, 4º 1, 28014 Madrid ( Spagna ). Per maggiori informazioni: www.confianzaonline.es.

Queste condizioni generali sono regolate dalla legge spagnola. Allo stesso modo, in conformità con le disposizioni della legge sulla risoluzione alternativa delle controversie, informiamo i consumatori che, come entità membro e nei termini del codice etico, Gli utenti possono rivolgersi a Confianza Online per la risoluzione alternativa di eventuali controversie (https://www.confianzaonline.es/como-reclamar/formulario-de-reclamaciones/). Se si riferiscono a transazioni elettroniche con i consumatori o alla protezione dei dati quando sono correlate a quest'area, i reclami saranno risolti dal comitato di mediazione di fiducia online, accreditato per la risoluzione alternativa delle controversie dei consumatori. Se i reclami riguardano la pubblicità digitale o la protezione dei dati relativi a quest'area, saranno presentati alla giuria pubblicitaria di AUTOCONTROL.

Ti ricordiamo inoltre che puoi accedere alla piattaforma di risoluzione delle controversie online dell'Unione Europea seguendo questo link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show".